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设备维修规范

在质保期以内

  • 普尔世不会维修设备,而是提供替代设备。
    但若有必要,普尔世在任何情况下都保留以经济可行的方式维修设备的权利。
     

超出质保范围
(适用于质保期已过或客户造成损坏的情况。)

  • 超出质保范围的设备,将不予考虑维修。但如有必要,普尔世保留以经济合理的方式维修设备的权利,包括针对超出质保范围的设备。维修价格通常为标价的 40%,但不低于 40 欧元。
     

设备停产后 (EOL)

  • 如果原始设备停产,普尔世将为客户提供兼容的替代设备。在极为罕见的情况下,若无法为客户应用提供兼容的替代设备,只要能提供或采购维修组件,且拥有并能使用所需的测试设备,则普尔世即可维修设备。在这种情况下,普尔世将向客户提供停产设备的维修价格协议。
     

上述规范说明:

设备维修对管理水平、物流和制造工作有着很高的要求。普尔世专注于分析有缺陷的设备,并采取有效的纠正和预防措施,以持续降低我们产品系列的退货率。极低的现场退货率证实了我们所用的方法确实有效。